Ак Барс Банк (ПАО «Ак Барс» Банк) - универсальный банк, который
оказывает все основные виды банковских операций на рынке финансовых
услуг. Акционерный коммерческий банк «АК БАРС» (публичное акционерное
общество) зарегистрирован в ЦБ РФ и успешно работает на финансовом рынке
с 1993 года
На 01.03.2025 г. территориальная сеть Ак Барс Банка насчитывает 166
дополнительных офисов
Банк имеет все виды существующих в Российской Федерации банковских
лицензий, оказывает банковские услуги для корпоративных и частных
клиентов
Запуск доставки карт: создать систему, которая позволит клиентам получать карты на дом
Расширение географии: увеличить зоны доставки с 5 до ключевых городов и прилегающих территорий
Оптимизация логистики: устранить ручное распределение заявок, сократив сроки доставки
Рост объёмов: увеличить ежемесячное количество доставок с 33 до нескольких тысяч
Внедрили алгоритм автоназначения, который автоматически направляет заявки ближайшим курьерам. Интегрировали платформу с CRM банка для синхронизации данных в режиме реального времени.
За 14 месяцев увеличили покрытие с 5 до 70 зон, включая города-миллионники и малые населённые пункты
Внедрили тренинги по клиентскому сервису и работе с банковскими продуктами
С 33 карт в ноябре 2023 года до 4300 карт в месяц к январю 2025
Благодаря автоматизации процессов среднее время доставки уменьшилось с 3 дней до 1,5
Услуга стала доступной для клиентов в 70 зонах, включая труднодоступные районы
Клиенты отмечают удобство, скорость и профессионализм курьеров
